Mensaje de receptor: aceptar o rechazar en Hacienda
Emitir facturas es solo la mitad del trabajo. La otra mitad es confirmarle a Hacienda las facturas que le emiten a usted: eso es el mensaje de receptor. Acá le explicamos qué es, los tres tipos que existen, en qué plazo hay que enviarlo y qué pasa si se le pasa la fecha.
Última actualización: 20 de julio de 2026
El mensaje de receptor es el comprobante electrónico con el que usted le confirma a Haciendasi acepta, acepta parcialmente o rechaza una factura electrónica que un proveedor le emitió. No es un correo ni un “visto bueno” informal: es un XML firmado con su certificado que se transmite a la Dirección General de Tributación, igual que cualquier comprobante de la versión 4.4.
Es el paso que más se olvida, y el que más caro sale: sin mensaje de receptor enviado a tiempo, la factura de su proveedor deja de respaldarle el crédito de IVA y el gasto deducible.
Quién tiene que enviarlo
Le corresponde a quien recibe el comprobante: la empresa o persona contribuyente a nombre de la cual se emitió la factura electrónica. Un consumidor final que no es contribuyente no envía nada. Si usted es una pyme con proveedores, o un contador que lleva varias empresas, este trámite le toca todos los meses y por cada comprobante recibido.
Los tres tipos de mensaje de receptor
- Aceptación (código 05): la factura está correcta y respalda por completo el crédito de IVA o el gasto de su actividad. Es el caso más común.
- Aceptación parcial (código 06): solo una parte del comprobante corresponde a su actividad o le da derecho a crédito fiscal. Se acepta esa parte y se indica el monto.
- Rechazo (código 07): la factura no le corresponde —le llegó por error, está a nombre equivocado, la operación no ocurrió— o tiene errores que la invalidan.
Ojo con una confusión frecuente: el rechazo del receptor no es lo mismo que el rechazo de Hacienda. Hacienda rechaza un comprobante cuando el XML tiene errores de validación; el receptor rechaza cuando el contenido comercial no le calza.
En qué plazo hay que enviarlo
La normativa contempla enviar la confirmación en los primeros ocho días hábiles del mes siguiente al de la transacción. Los plazos y condiciones los define la Dirección General de Tributación y pueden variar, así que verifique la disposición vigente antes de un cierre importante. La recomendación práctica es siempre la misma: confirme cada factura conforme le llega, no acumule el mes entero para el último día.
Qué pasa si no lo envía
Si el plazo vence sin mensaje de receptor, el comprobante pierde su condición de respaldo: no le sirve para acreditar el IVA soportado ni para deducir el gasto en el impuesto sobre la renta. La factura existe, su proveedor ya la reportó, pero usted no puede usarla. Por eso las empresas que reciben decenas de facturas al mes necesitan que la recepción y la confirmación estén automatizadas.
Mensaje de receptor en la versión 4.4 y TRIBU-CR
Desde el 6 de octubre de 2025, el sistema oficial de Hacienda es TRIBU-CR, que reemplazó al ATV, y la versión 4.4 es el formato obligatorio de los comprobantes electrónicos, incluido el mensaje de receptor. El flujo no cambió en su lógica: el proveedor emite, Hacienda valida, y el receptor confirma con su propio XML firmado.
Cómo funciona el mensaje de receptor en fivi
En fivi no tiene que entrar al sistema de Hacienda a subir archivos uno por uno. fivi recibe automáticamente las facturas que sus proveedores le emiten, se las muestra en una bandeja de entrada con el detalle y el monto, y desde ahí usted acepta, acepta parcialmente o rechaza cada comprobante. fivi arma el XML del mensaje, lo firma con su certificado (siempre cifrado) y lo transmite a Hacienda, mostrándole la respuesta en tiempo real. Todo queda en su respaldo fiscal de 5 años.
- ¿Pyme o emprendedor? Empiece en fivi para pymes y deje de perder créditos de IVA por facturas sin confirmar.
- ¿Contador o despacho? Con fivi para despachos revisa y confirma los comprobantes recibidos de todas sus empresas desde una sola cuenta.
- ¿Integra su ERP o e-commerce? La API de fivi emite y consulta comprobantes por usted; y si viene de otro sistema, la migración a fivi continúa sus consecutivos sin saltos.
Si aún está armando el proceso completo, vea también la guía de cómo hacer una factura electrónica en Costa Rica, la diferencia entre tiquete y factura electrónica y cuándo emitir una nota de crédito o débito electrónica.
Cree su cuenta y pruebe gratis con 3 facturas — sin tarjeta y con activación acompañada.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el mensaje de receptor en la factura electrónica?
Es el comprobante electrónico con el que quien recibe una factura le confirma a Hacienda si la acepta, la acepta parcialmente o la rechaza. No se le manda solo al proveedor: es un XML firmado que se transmite a la Dirección General de Tributación, igual que una factura, y queda como parte del expediente fiscal de la empresa receptora.
¿Quién debe enviar el mensaje de receptor?
Le corresponde al receptor del comprobante, es decir, a la empresa o persona contribuyente que recibió la factura electrónica de su proveedor. Un consumidor final que no es contribuyente no envía mensaje de receptor.
¿Cuáles son los tipos de mensaje de receptor?
Hay tres: aceptación (código 05), cuando la factura está correcta y se acepta completa; aceptación parcial (código 06), cuando solo una parte del comprobante respalda crédito de IVA o gasto; y rechazo (código 07), cuando la factura no corresponde a la empresa o tiene errores que la invalidan.
¿Cuál es el plazo para aceptar o rechazar una factura?
La normativa contempla enviar la confirmación dentro de los primeros ocho días hábiles del mes siguiente al de la transacción. Los plazos y condiciones los define la Dirección General de Tributación y pueden cambiar, así que conviene confirmar los comprobantes conforme llegan y no dejarlos para el cierre del mes.
¿Qué pasa si no envío el mensaje de receptor a tiempo?
Si el plazo vence sin confirmación, el comprobante pierde su condición de respaldo: no sirve para acreditar el IVA soportado ni para deducir el gasto en el impuesto sobre la renta. En la práctica, no confirmar facturas termina costando plata en la declaración.
¿Cuándo se usa la aceptación parcial y cuándo el rechazo?
La aceptación parcial se usa cuando solo una parte de la factura respalda crédito fiscal o gasto de la actividad; el rechazo, cuando el comprobante no le corresponde a la empresa, viene con datos incorrectos que lo invalidan o corresponde a una operación que no ocurrió. Si la factura solo requiere un ajuste de monto, lo normal es que el proveedor emita una nota de crédito o de débito.
¿Cómo envío el mensaje de receptor en fivi?
fivi recibe automáticamente las facturas que sus proveedores le emiten, las muestra en una bandeja de entrada y le permite aceptar, aceptar parcialmente o rechazar cada una con un clic. fivi arma el XML del mensaje, lo firma con su certificado y lo transmite a Hacienda, y guarda todo en su respaldo fiscal de 5 años.
Aviso: esta guía es informativa y puede cambiar según las disposiciones de Hacienda. No sustituye asesoría contable o legal para casos particulares.