Política de privacidad

Datos que tratamos

Recopilamos los datos necesarios para prestar el servicio de facturación electrónica: datos de la cuenta (nombre, correo), datos de la empresa emisora (cédula, actividades, sucursales), su certificado digital y credenciales del ATV, y los comprobantes que emite y recibe.

Finalidad

Usamos estos datos únicamente para operar la plataforma: emitir y recibir comprobantes ante Hacienda, conservarlos por el plazo legal, brindar soporte y mejorar el servicio. No vendemos sus datos.

Conservación

Los comprobantes y las respuestas de Hacienda se conservan 5 años, según exige la normativa costarricense. Puede exportarlos en cualquier momento.

Seguridad

Las credenciales y certificados se almacenan cifrados con AES-256. Para más detalle, vea la página de seguridad.

Sus derechos

Puede acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales conforme a la legislación aplicable. Para ejercerlos, escríbanos desde la página de contacto.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.