Términos y condiciones

El servicio

fivi es una plataforma de facturación electrónica para Costa Rica que le permite emitir, recibir y respaldar comprobantes ante Hacienda. Para emitir a su nombre, usted debe contar con su certificado digital y sus credenciales del ATV vigentes.

Responsabilidad del usuario

Usted es responsable de la veracidad de los datos que ingresa (montos, receptores, códigos CAByS, exoneraciones). fivi transmite y firma lo que usted aprueba; los rechazos originados por datos incorrectos son responsabilidad del usuario.

Disponibilidad

Procuramos la mayor disponibilidad posible del servicio, pero la emisión ante Hacienda depende también de la disponibilidad de los sistemas del Ministerio de Hacienda.

Planes y pagos

Los precios vigentes se publican en la página de precios. No hay permanencia mínima: puede cancelar cuando quiera y conservar el acceso a sus comprobantes para exportarlos.

Cancelación y datos

Al cancelar, puede exportar todos sus comprobantes. Conservamos los documentos durante el plazo legal de 5 años.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos desde la página de contacto.