Facturar con inteligencia artificial en Costa Rica
Ya se puede facturar en Costa Rica escribiendo un mensaje de chat: un asistente de inteligencia artificial busca al cliente, encuentra el código CABYS, arma la factura electrónica y la emite ante Hacienda — siempre con su confirmación. Acá le explicamos cómo funciona, qué puede delegarle y qué garantías de seguridad debe exigirle a cualquier sistema que facture con IA.
Última actualización: 23 de julio de 2026
Hacer una factura electrónica tiene dos partes: la decisión (a quién, por cuánto, por qué concepto) y el trámite (buscar el cliente, ubicar el código CABYS, calcular el IVA, llenar el formulario, revisar la respuesta de Hacienda). Un asistente de IA para facturación le quita la segunda parte: usted escribe la instrucción en lenguaje natural y el asistente convierte ese mensaje en un comprobante electrónico de la versión 4.4, listo para emitir.
En fivi, el asistente viene incluido en todos los planes y funciona en dos canales hoy — el chat de la plataforma y Telegram — con WhatsApp muy pronto.
Cómo funciona: de un mensaje a una factura aceptada
El flujo completo toma menos de un minuto:
- 1. Usted escribe la instrucción. «Facturale ₡85 000 a Distribuidora Rojas por los servicios de julio». Sirve igual desde la computadora que desde el celular en Telegram.
- 2. El asistente completa los datos. Busca al cliente en su cartera (o le pide los datos si es nuevo), encuentra el código CABYS que corresponde al producto o servicio y calcula el IVA con la tarifa correcta.
- 3. Le muestra la factura antes de emitir. Cliente, líneas de detalle, montos e impuestos, tal como quedará el comprobante. Si algo no calza, se lo corrige por chat.
- 4. Usted confirma y se emite. Solo con su confirmación explícita, fivi genera el XML v4.4, lo firma con su certificado digital y lo transmite a Hacienda. La respuesta — aceptado o rechazado — le llega en el mismo chat.
Qué puede pedirle al asistente
- Emitir facturas: la tarea principal, de la instrucción al comprobante aceptado.
- Buscar códigos CABYS: describa el producto o servicio en sus palabras y el asistente le propone el código y su tarifa de IVA — sin navegar el catálogo a mano.
- Consultar sus clientes: «¿tengo registrado a Distribuidora Rojas?», «¿cuál es la cédula de mi cliente X?».
- Resolver dudas del catálogo: tipos de documento, medios de pago, condiciones de venta y demás catálogos oficiales de la versión 4.4.
La seguridad no se delega a la IA
Cualquier sistema que facture con inteligencia artificial debe responder una pregunta incómoda: ¿qué pasa si la IA se equivoca? El diseño de fivi parte de que la IA propone, pero no decide:
- Confirmación explícita siempre: ninguna factura sale hacia Hacienda sin que usted la apruebe después de verla.
- Permisos verificados en el servidor: solo propietarios y administradores pueden emitir, y esa verificación es independiente del modelo de IA — no se puede «convencer» al asistente de saltársela.
- Mismas validaciones que el formulario: la factura que arma el asistente pasa exactamente por las mismas reglas que una emitida a mano; no existe un atajo con menos controles.
- Sus credenciales nunca tocan la IA: el certificado digital, el PIN y las credenciales de Hacienda viven cifrados y el modelo de lenguaje jamás los ve.
- Vinculación segura de canales: Telegram se ata a su usuario con un código de un solo uso que expira en minutos; nadie puede facturar a su nombre solo por conocer su número.
Para quién tiene más sentido
- Pymes y profesionales en movimiento: termina el trabajo donde el cliente y factura desde Telegram antes de subirse al carro. Vea fivi para pymes.
- Contadores y despachos: el asistente respeta la empresa activa, así que puede facturar para el cliente que corresponde sin abrir el dashboard. Vea fivi para despachos.
- Quien factura lo mismo cada mes: para cobros fijos, combine el asistente con las facturas recurrentes — la IA para lo variable, la recurrencia para lo fijo.
Y si su sistema ya sabe qué facturar (un e-commerce, un ERP), no necesita chat: la API de fivi emite y consulta comprobantes directamente.
Primeros pasos
Si ya usa fivi, abra el asistente en el dashboard o vincule Telegram desde su cuenta con el código de un solo uso. Si todavía no factura electrónicamente, empiece por la guía de cómo hacer una factura electrónica en Costa Rica y tenga a mano su llave criptográfica y certificado digital.
Cree su cuenta y pruebe gratis con 3 facturas — sin tarjeta, con el asistente de IA incluido desde el primer día.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede hacer un asistente de IA para facturación?
Recibe instrucciones en lenguaje natural — «facturale ₡85 000 a Distribuidora Rojas por los servicios de julio» — y hace el trabajo mecánico: busca al cliente en su cartera, encuentra el código CABYS del producto o servicio, calcula el IVA, arma la factura completa y se la muestra para que usted la apruebe. La emisión ante Hacienda usa el mismo motor y las mismas validaciones que si la hiciera a mano.
¿El asistente emite facturas sin que yo lo apruebe?
No. El asistente siempre le muestra la factura armada — cliente, líneas, montos, impuestos — y solo la emite cuando usted confirma de forma explícita. Además, solo los usuarios con rol de propietario o administrador pueden emitir, y esa verificación se hace en el servidor, no depende de la IA.
¿Una factura hecha con IA es válida ante Hacienda?
Sí. El asistente no genera un comprobante distinto: arma los datos y la emisión real pasa por el mismo proceso de siempre — XML en la versión 4.4 vigente, firmado con su certificado digital y transmitido a Hacienda, con la respuesta de aceptación o rechazo visible al momento. Para Hacienda es indistinguible de una factura emitida desde el formulario.
¿Cómo facturo por Telegram?
Desde su cuenta de fivi genera un código de vinculación de un solo uso y se lo envía al bot de fivi en Telegram. A partir de ahí, el chat queda atado a su usuario y su empresa, y puede pedir facturas, buscar clientes o consultar códigos CABYS directamente desde el celular.
¿Puedo facturar por WhatsApp?
Muy pronto. El asistente ya funciona en la plataforma web y por Telegram; el canal de WhatsApp está en camino y funcionará con la misma vinculación segura y la misma confirmación explícita antes de emitir.
¿El asistente busca códigos CABYS?
Sí. Le describe el producto o servicio en sus palabras y el asistente busca en el catálogo CABYS oficial y le propone el código con su tarifa de IVA. Es una de las tareas donde más tiempo ahorra: no hay que navegar el catálogo de miles de códigos a mano.
¿Cuánto cuesta el asistente de IA de fivi?
Nada adicional: viene incluido en todos los planes, con un límite mensual de uso amplio para el volumen normal de una pyme o un despacho. No es un módulo aparte ni un plan premium.
Aviso: esta guía es informativa y puede cambiar según las disposiciones de Hacienda. No sustituye asesoría contable o legal para casos particulares.